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ATUALIZAÇÕES OVER-THE-AIR CUPRA

Otimize a sua experiência CUPRA com as atualizações over-the-air, o mais recente software para o seu automóvel CUPRA.

O QUE SÃO AS ATUALIZAÇÕES OVER-THE-AIR?

Os automóveis CUPRA têm software totalmente integrado. As atualizações Over-the-Air (OTA) garantem que o software do seu CUPRA fica atualizado utilizando a rede de conectividade do veículo. Estas atualizações estão concebidas para melhorar a funcionalidade e performance do seu CUPRA, para além de introduzirem novas funcionalidades. Ao manter o software do seu CUPRA atualizado tem sempre a melhor experiência ao volante. As atualizações são efetuadas remotamente, "over-the-air", para sua conveniência.

COMO MANTER O SEU CUPRA ATUALIZADO

Instale software Over-the-Air para maior inovação CUPRA. Quando estiverem disponíveis atualizações, será notificado através do ecrã de infotenimento. Os subscritores do CUPRA CONNECT são informados através de uma notificação in-app. Também poderá receber um email a informá-lo sobre as atualizações de  software específicas para o seu CUPRA.

LIBERTE O POTENCIAL DO SEU CUPRA

É necessário que o seu CUPRA esteja emparelhado para receber atualizações Over-the-Air. Para mais informações, por favor contacte o seu Concessionário CUPRA.

Inicie o Download

Carros elétricos: Desfrute de downloads em segundo plano enquanto o automóvel trabalha.

Outros veículos: Toque em 'Download' (o download será pausado se a ignição for desligada).

Inicie a instalação

Desligue a ignição, toque em 'Install' e desbloqueie o futuro.

Prepare-se para a Instalação

Importante: Não conduza o seu CUPRA durante qualquer instalação.

Finalize o Upgrade

Desfrute de uma experiência de condução de outro nível da próxima vez que entrar no seu CUPRA. Vai ver um pop-up que confirma a instalação.

Atualizações Over-the-Air disponíveis

ATUALIZAÇÕES PARA VEÍCULOS ELÉTRICOS

Descubra mais

 

ATUALIZAÇÕES PARA OUTROS VEÍCULOS

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FAQs

Existem custos adicionais para atualizações Over-the-Air para o meu CUPRA?

Não, todas as atualizações são fornecidas sem custo extra para os nossos clientes.

Posso carregar o meu veículo durante a instalação de software?

Não, por favor pare o carregamento e inicie a instalação. Garanta que tem a bateria carregada pelo menos a 50% para uma instalação com sucesso.

Posso instalar atualizações para o meu CUPRA sem uma conexão de dados?

Não, é necessária uma conexão de dados para descarregar e instalar as atualizações. Também é necessária após o download estar completo.

Para o meu veículo elétrico CUPRA, é necessária uma percentagem mínima de carregamento para as atualizações Over-the-Air?

Sim, a bateria de alta-voltagem deve estar carregada pelo menos a 50% no início da instalação.

Como posso verificar a versão atual do software do meu CUPRA?

No menu do seu sistema de infotainment, selecione "Configurações" e depois "Informação do sistema." A versão atual do seu software será apresentada. Clique aqui para visualizar um exemplo de imagem.

Como é que os meus dados são utilizados durante uma atualização Over-the-Air?

Para completar uma atualização Over-the-Air, a CUPRA recolhe o número  de chassis do seu veículo (VIN), conectividade do veículo e status do software, além do consentimento para download e instalação. Nenhuma outra informação pessoal é recolhida ou guardada pela SEAT/CUPRA. Estes dados são utilizados para garantir a correta instalação do software e para documentar o consentimento do proprietário, de acordo com a nossa Política de Privacidade.

Que funcionalidades vai receber o meu CUPRA com as últimas atualizações?

"Release Notes" estarão disponíveis no ecrã do Sistema de infotenimento após a atualização.

O que devo fazer se a instalação das atualizações para o meu CUPRA falhar?

Se a atualização Over-the-Air ainda estiver disponível, vai receber uma notificação para iniciar novamente o processo de instalação. Se já não estiver disponível, por favor contacte o seu Concessionário CUPRA para os próximos passos.

O que necessito para uma atualização Over-the-Air para o meu CUPRA?

1. Luz Verde ligada - Garanta que o módulo de 3 botões da consola superior tem uma luz verde enquanto o seu veículo está a funcionar. Isto indica que está "online" e que consegue comunicar com os servidores CUPRA.

2. Cobertura de Rede - A cobertura de rede móvel é essencial para uma atualização com sucesso. A atualização utiliza conectividade móvel e se esta for limitada, vai retomar automaticamente quando a rede estiver disponível.

Porque não consigo detetar diferenças visíveis após a atualização?

Por vezes as atualizações Over-the-Air apenas melhoram as funcionalidades no background.

Porque é que ainda não recebi nenhuma notificação de atualizações para o meu CUPRA?

As atualizações são liberadas em momentos específicos. Irá receber uma notificação no seu automóvel quando estiver disponível uma atualização.

As minhas preferências serão apagadas depois de instalar uma atualização?

Não, as suas configurações pessoais vão manter-se.

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